이용약관

1. 서비스 소개

헬핑은 고립·은둔을 경험한 청년이 필요한 도움을 요청하고, 함께해 줄 사람을 만나는 비영리 상호지지 커뮤니티입니다. 고민정거장이 운영합니다.

2. 이용 대상

만 19세 이상 성인만 이용할 수 있습니다. 가입신청서 작성과 운영진 사전 미팅을 거쳐 승인된 분이 활동할 수 있습니다.

3. 함께 지키는 약속

• 서로에게 충고하거나 평가하지 않습니다.
• 전화번호 등 개인 연락처를 공유하지 않고, 대화는 헬핑 안에서 합니다.
• 금전 거래, 종교·정치·영업 권유를 하지 않습니다.
• 불편하거나 위험한 일이 있으면 운영진에게 알립니다.

약속을 지키지 않으면 운영진이 활동을 일시중지할 수 있습니다.

4. 운영진의 역할

운영진은 가입 승인, 요청 공개 승인, 매칭 확정을 하며 안전한 운영을 위해 대화방에 함께 있습니다. 헬핑은 참여자 간 만남을 돕는 공간이며, 오프라인 만남 등 참여자 간 활동 중 발생한 일에 대해서는 운영진이 확인과 중재를 돕습니다.

5. 위기 상황

헬핑은 위기 상담 서비스가 아닙니다. 지금 위기 상황이라면 자살예방상담전화 109, 정신건강위기상담 1577-0199 로 연락해 주세요.

6. 문의

고민정거장 · helppingservice@gmail.com