개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 6일 · 운영: 고민정거장 (헬핑, help-ping.kr)
1. 수집하는 개인정보
- 회원가입: 이메일, 활동명(닉네임). 구글 로그인 시 구글 계정의 이메일·이름·프로필 사진
- 가입신청서: 이름, 연락처, 출생연도, 받고 싶은 도움·줄 수 있는 도움, 사전 미팅 가능 시간
- 활동 중: 작성한 요청·신청·대화·회기 체크·후기·신고 내용
2. 이용 목적
- 참여자 확인(만 19세 이상) 및 운영진 사전 미팅 연락
- 도움 요청과 매칭, 대화방·회기 체크 등 서비스 제공
- 안전한 운영(신고 처리, 부적절한 이용 방지)
- 사업 결산·평가를 위한 통계(개인을 알아볼 수 없는 형태)
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 또는 사업 종료 후 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체의 인프라를 이용합니다.
- Supabase Inc. (데이터베이스·로그인, 서버 위치: 대한민국 서울)
- Vercel Inc. (웹사이트 호스팅)
- Google LLC (구글 로그인 선택 시)
5. 공개 범위
이름·연락처·출생연도는 본인과 고민정거장 운영진만 볼 수 있습니다. 다른 참여자에게는 활동명, 한 줄 소개, 작성한 요청과 후기만 보입니다. 대화방 내용은 매칭된 참여자와 운영진만 볼 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
언제든 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주세요.
7. 개인정보 보호책임자
고민정거장 · helppingservice@gmail.com